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TÉRMINOS Y CONDICIONES

VEHÍCULOS DE PASAJEROS

  • Desde el 1 de Enero de 2016, todos los productos MOOG, instalados en vehículos de pasajeros que no se utilizan con fines profesionales y comerciales, están garantizados en los países europeos que se enumeran a continuación contra defectos de material y mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante 3 años a partir de la fecha de instalación. La solución por incumplimiento de esta garantía se limita al intercambio gratuito del producto, que se demuestre ser defectuoso, y se limita a una pieza de repuesto durante el período de garantía. La responsabilidad por negligencia, mal uso, perjuicios incidentales, daños directos, indirectos y consecuentes se rechaza específicamente.

  • El desgaste normal no está sujeto a reembolso por garantía.

  • La pieza supuestamente defectuosa debe devolverse a su distribuidor o instalador de MOOG.

  • El revendedor o instalador de MOOG trasladará la reclamación al distribuidor de productos de Federal-Mogul Motorparts. Este último, debe devolver la supuesta pieza defectuosa al Departamento de Garantía de Federal-Mogul Motorparts Aftermarket EMEA debidamente etiquetada con referencia al Formulario de Reclamaciones de Garantía de Federal-Mogul Motorparts Aftermarket EMEA y acompañado con una copia de este Formulario de Reclamaciones de Garantía indicando específicamente: el nombre del taller, dirección y teléfono, referencia de la pieza, marca-modelo-año, explicación del defecto, fecha de instalación y desmontaje, kilometraje en el momento de la instalación y del desmontaje y la firma del instalador. Además, el solicitante debe proporcionar una copia de la factura original que muestre la fecha de venta al consumidor y, si corresponde, una copia del informe de alineación de las ruedas.

  • El Formulario de Reclamación de Garantía está disponible a través de tu contacto local de Federal-Mogul Motorparts Aftermarket EMEA.

  • La garantía no incluye el coste de la mano de obra del desmontaje ni de la instalación o cualquier otro coste adicional. El reembolso de estos costes está sujeto a la aprobación del Responsable de Garantías de Federal-Mogul Motorparts Aftermarket EMEA.

  • La garantía de tres años queda anulada si el producto no ha sido instalado por un instalador profesional.

  • La garantía queda anulada si el producto ha sido objeto de un uso indebido, accidente, instalación, mantenimiento o aplicación inadecuados. p.ej. Piezas MOOG de vehículo ligero instaladas en vehículos con fines de uso en carreras, todoterrenos, taxis, vehículos comerciales, flotas, policías y otros vehículos gubernamentales, piezas que se han transferido de un vehículo a otro, vehículos con chasis modificado, vehículos sobrecargados y daños causados por fuentes externas, como los impactos de piedras y golpes en badenes por circular a una velocidad inapropiada.

  • Países en los que se aplica la garantía de 3 años: todos los países de la Unión Europea, Noruega, Suiza, Serbia, Bosnia-Herzegovina, Montenegro, Kosovo, Albania y Macedonia.

  • Federal-Mogul Motorparts Aftermarket EMEA se reserva el derecho de rechazar la garantía en virtud del presente, en caso de incumplimiento del procedimiento requerido y / o en caso de ausencia de certificaciones.

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